La gestion de la réputation en ligne : essentielle pour la réussite des entreprises
À l’ère du numérique, la réputation en ligne est devenue un facteur clé pour le succès des entreprises. La prolifération des plateformes de réseaux sociaux, des blogs et des forums a transformé la manière dont les clients interagissent avec les marques et partagent leurs expériences. Désormais, une seule mauvaise critique peut rapidement devenir virale et nuire gravement à la crédibilité …